Алтернативно решаване на потребителски спорове
Ямбол Комерс ООД полага усилия всички възникнали спорове с клиенти да бъдат разрешавани по взаимно съгласие, чрез бърза и ефективна комуникация.

Ако спорът не може да бъде разрешен по този начин, потребителят може да се възползва от процедура за алтернативно решаване на потребителски спорове (АРС), без да е необходимо незабавно да се пристъпва към съдебно производство.

Съгласно чл. 181а – чл. 181п от Закона за защита на потребителите, органи за алтернативно решаване на потребителски спорове са помирителните комисии към Комисията за защита на потребителите (КЗП).

Подробна информация относно компетентните помирителни комисии, условията и реда за разглеждане на потребителски спорове можете да намерите на официалния интернет сайт на Комисията за защита на потребителите:

https://kzp.bg

Контакти на Комисията за защита на потребителите
Комисия за защита на потребителите (КЗП)

Адрес:
1000 София, пл. „Славейков“ №4А

Телефон:
+359 2 933 05 65

E-mail:
info@kzp.bg

Интернет страница:
https://kzp.bg

За въпроси, сигнали или оплаквания, свързани с продукти или услуги, предоставяни от Ямбол Комерс ООД, можете предварително да се свържете с нас на:

E-mail: admin@mebelinovdom.com

При възникване на спор, свързан с покупка, извършена чрез нашия интернет сайт, Ямбол Комерс ООД ще положи всички разумни усилия за неговото доброволно уреждане. Ако не бъде постигнато взаимно съгласие, потребителят може да се обърне към компетентните органи за алтернативно решаване на спорове (АРС) съгласно чл. 181а – чл. 181п от Закона за защита на потребителите.

Ние ще положим всички разумни усилия за бързо и справедливо разрешаване на възникналия спор.