Защита на личните данни

Обща информация
Ямбол Комерс ООД обработва личните данни на своите клиенти в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни и останалото приложимо законодателство на Република България.

Защитата на личните данни е сред основните приоритети на дружеството. Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу случайно или неправомерно унищожаване, загуба, изменение, неразрешен достъп, разкриване или друга форма на незаконосъобразно обработване.

Достъп до лични данни имат единствено служители и лица, които се нуждаят от тази информация за изпълнение на своите служебни задължения. Всички лица, които обработват лични данни от името на Ямбол Комерс ООД, са обвързани със задължение за поверителност и обработват данните единствено съгласно нашите указания и приложимото законодателство.

Използваме подходящи технически средства за защита на информационните системи, включително контрол на достъпа, криптиране, защитени комуникации, архивиране и други мерки, съобразени с естеството на обработваните лични данни и нивото на риска.

Какви лични данни събираме и за какви цели ги обработваме

При избор на начин на плащане „на изплащане“ чрез някоя от интегрираните кредитни институции (TBI Bank, Банка ДСК, IuteCredit, UniCredit или друга), Ямбол Комерс ООД събира допълнително ЕГН на клиента.

ЕГН се обработва единствено с цел:

подаване на заявка за кредит/лизинг към избраната кредитна институция;
изпълнение на договора за покупка на изплащане.
Правно основание: чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (необходимост за изпълнение на договор или предприемане на стъпки по искане на субекта преди сключване на договор).

ЕГН се предоставя само на съответната кредитна институция и не се използва за други цели. Данните се съхраняват за срока, необходим за обработка на заявката и за изпълнение на законовите задължения.

Ямбол Комерс ООД обработва само личните данни, необходими за предоставянето на своите продукти и услуги, изпълнението на законовите си задължения и защитата на своите законни интереси.

В зависимост от използваните услуги можем да обработваме следните категории лични данни:

име и фамилия;
телефонен номер;
електронен адрес (e-mail);
адрес за доставка и адрес за фактуриране;
данни за издадени фактури;
информация за направени поръчки, доставки, рекламации и гаранционно обслужване;
IP адрес, информация за устройството и технически данни, свързани с използването на интернет сайта;
данни, предоставени доброволно чрез формите за контакт или при комуникация с нашите служители.

ЕГН (само при избор на начин на плащане „на изплащане“).

Личните данни се обработват за следните цели:

обработване и изпълнение на направени поръчки;
доставка на закупените продукти;
издаване на счетоводни документи;
обслужване на плащания;
обработване на рекламации, гаранционни претенции и следгаранционно обслужване;
комуникация с клиентите относно техните поръчки;
подобряване сигурността и функционирането на интернет сайта;
изпълнение на законови задължения;
защита на законните интереси на Ямбол Комерс ООД при възникване на правни спорове.
Личните данни не се използват за цели, несъвместими с тези, за които са били събрани.

Правно основание за обработването на личните данни
Ямбол Комерс ООД обработва лични данни само когато е налице поне едно от законовите основания, предвидени в чл. 6, пар. 1 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Обработването на лични данни се извършва на следните основания:

изпълнение на договор или предприемане на действия по искане на клиента преди сключването на договор;
изпълнение на законово задължение, което се прилага спрямо Ямбол Комерс ООД;
изрично дадено съгласие от субекта на данните, когато такова се изисква;
защита на законните интереси на Ямбол Комерс ООД, доколкото те не надделяват над основните права и свободи на субекта на данните.
Когато обработването се основава на съгласие, потребителят има право да го оттегли по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

Личните данни се съхраняват само за срока, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или за срока, предвиден в приложимото законодателство. След изтичането на съответния срок данните се изтриват или анонимизират, освен ако законът изисква тяхното по-нататъшно съхраняване.

Предоставяне на лични данни на трети лица
Ямбол Комерс ООД не продава, не отдава под наем и не предоставя личните данни на своите клиенти на трети лица за маркетингови цели.

Лични данни могат да бъдат предоставяни само когато това е необходимо за изпълнението на договора или когато това се изисква от закона, включително на:

куриерски и транспортни компании за извършване на доставката;
доставчици на платежни услуги и банкови институции при обработване на плащания;
счетоводни и одиторски дружества, когато това е необходимо за изпълнение на законови задължения;
доставчици на хостинг, информационни технологии и техническа поддръжка, които обработват данните от името на Ямбол Комерс ООД;
държавни органи, съдилища и компетентни административни органи, когато това се изисква по закон.
Всички лица и организации, които обработват лични данни от името на Ямбол Комерс ООД, са задължени да осигуряват подходящо ниво на защита на личните данни и да ги обработват единствено съгласно приложимото законодателство и сключените договори.

Когато се налага прехвърляне на лични данни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство, това се извършва само при наличие на подходящо правно основание и при осигуряване на необходимото ниво на защита съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).

Вашите права като субект на лични данни
Съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) всеки потребител има следните права относно своите лични данни:

право на информация относно обработването на личните му данни;
право на достъп до личните данни, които се обработват;
право да поиска коригиране на неточни или непълни лични данни;
право да поиска изтриване на личните си данни („право да бъдеш забравен“), когато са налице законовите предпоставки;
право да поиска ограничаване на обработването в предвидените от закона случаи;
право на преносимост на личните данни, когато обработването се извършва автоматизирано и се основава на съгласие или договор;
право да възрази срещу обработването на личните си данни, когато то се основава на законен интерес;
право по всяко време да оттегли дадено съгласие, когато обработването се основава на съгласие, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето му;
право да не бъде обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране, когато това поражда правни последици за него, освен в случаите, предвидени в закона.
За упражняване на някое от посочените права потребителят може да се свърже с Ямбол Комерс ООД на:

E-mail: admin@mebelinovdom.com

При необходимост от идентифициране на заявителя дружеството може да поиска допълнителна информация, за да предотврати неоторизиран достъп до лични данни.

Ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) или до компетентния съд.

Срокове за съхранение на личните данни
Ямбол Комерс ООД съхранява личните данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или за сроковете, предвидени в действащото законодателство.

Срокът за съхранение на личните данни зависи от вида на обработването и приложимите законови изисквания. Например:

данните, свързани с изпълнението на договори и поръчки, се съхраняват за срока, необходим за изпълнение на договора и за защита на законните интереси на дружеството;
счетоводните документи и информацията, съдържаща се в тях, се съхраняват за сроковете, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс;
данните, обработвани въз основа на съгласие, се съхраняват до неговото оттегляне, освен ако законът изисква по-дълъг срок;
данните, свързани с рекламации, гаранционно и следгаранционно обслужване, се съхраняват за сроковете, необходими за защита на правата и законните интереси на страните.
След изтичане на приложимите срокове личните данни се изтриват, анонимизират или се обработват по начин, който не позволява идентифицирането на конкретно физическо лице, освен ако законът изисква тяхното по-нататъшно съхраняване.

Бисквитки (Cookies)
Интернет сайтът на Ямбол Комерс ООД използва бисквитки (cookies) и сходни технологии с цел да осигури нормалното функциониране на сайта, да подобри неговата сигурност, производителност и потребителско изживяване.

Бисквитките представляват малки текстови файлове, които се съхраняват на устройството на потребителя при посещение на интернет сайта.

В зависимост от тяхното предназначение могат да бъдат използвани следните категории бисквитки:

Задължителни бисквитки – необходими за правилното функциониране на сайта и не могат да бъдат изключени.
Функционални бисквитки – позволяват запомняне на предпочитанията на потребителя и подобряват работата на сайта.
Аналитични бисквитки – използват се за анализ на посещаемостта и начина на използване на сайта с цел подобряване на неговото съдържание и функционалност.
Маркетингови бисквитки – използват се само при наличие на съгласие от потребителя за показване на персонализирано съдържание и реклами.
Потребителят може по всяко време да промени настройките на използваните бисквитки чрез своя интернет браузър или чрез настройките за съгласие, когато такива са налични на сайта.

Ограничаването или деактивирането на определени видове бисквитки може да доведе до невъзможност за използване на някои функционалности на интернет сайта.

Контакти и промени в Политиката за защита на личните данни
Администратор на личните данни е:

Ямбол Комерс ООД
Мебелна фабрика НОВ ДОМ

Адрес:
8600 гр. Ямбол
ул. „Индустриална“ №1

E-mail: admin@mebelinovdom.com

При въпроси относно обработването на лични данни или за упражняване на Вашите права по Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) можете да се свържете с нас на посочения e-mail адрес.

Ямбол Комерс ООД си запазва правото да изменя и допълва настоящата Политика за защита на личните данни при промени в приложимото законодателство, при промени в начина на обработване на личните данни или при въвеждане на нови услуги.

Актуалната версия на Политиката за защита на личните данни е публикувана на интернет сайта на дружеството и влиза в сила от датата на нейното публикуване.

Препоръчваме на потребителите периодично да преглеждат настоящата политика, за да бъдат информирани за начина, по който Ямбол Комерс ООД защитава и обработва техните лични данни.